每种销售都有自己的客户群体。我们如果不筛选客户，那就会让我们经营得很痛苦、很被动。筛选，要的是具具体体，有条有规的，不是凭着感觉或感动而冒然去改变。

只有符合你条件的客户进入到你的服务范畴内，这样的沟通才是有效与信任的。

之前一位做施工的朋友说过：“设计过程就像谈恋爱，而施工过程就是小俩口过日子了！”这句话很有意思，也很真实地反映了这两种过程的转变。

也许恋爱过程有时过于甜蜜，到过日子的时候却忽然觉得一切都不是那么的美好。于是，有人就会埋怨、不悦。

六年来，还真的是头一次遇到这样的埋怨与诉苦。说实话，心里很难受，说啥也木有用，我就问：“您要我们怎样做？”

服务行业就是这样：你做得好的都是应该的，你做得有一点点不足都是可以把前面小伙伴们的辛勤付出统统抹掉，留下的就是黑暗的形象！

所以，我们只能想办法把我们的精力分配到与我们同频率的客户身上。

这两天我们想清楚了，从今以后这五类客户我们坚决不碰：

第一类：完美型。把设计服务与施工过程想得过于完美。

第二类：纠结型。自己做不了主，喜欢见到谁就问谁的意见，左右摇摆不定的客户。

第三类：冷酷型。觉得自己交了设计费就是享受服务的，没礼貌与不尊重设计师以及工人的。

第四类：强制型。自以为是，听不进专业意见，即使自己构思是不合理的，也强求设计师按照他的想法去细化。

第五类：心疼设计费型。喜欢讨价还价，搞心理战术的。到了该交费用的时候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或担心付出的款得不到回报。

应该还有一些类型，我们还需要挖掘出来。只有过滤了这些类型的客户，我们才能更好地服务属于我们的客户群体。

一辈子的时间很短，上帝给予我们每个人都有独特的恩赐！只有大家彼此尊重，在最有限的时光里才能做出一些有意义的事情！

今天读了一篇文章，感触很深，其中有这样一句话我想和大家分享:美好的期待应该有美好的表达法。

让大家都能寻找到符合自己的客户群体，也让不符合我们要求的客户能找到属于他们要求的设计师。

感恩设计师们努力的付出，希望你们也不要太自责，我们本来就不完美，我们也不可能要求百分之百的客户对我们是优评，有百分之九十五就足以，剩余的百分之五我们尽力去做，别人喜欢咋说就咋说吧！

每种销售都有自己的客户群体。我们如果不筛选客户，那就会让我们经营得很痛苦、很被动。筛选，要的是具具体体，有条有规的，不是凭着感觉或感动而冒然去改变。

只有符合你条件的客户进入到你的服务范畴内，这样的沟通才是有效与信任的。

之前一位做施工的朋友说过：“设计过程就像谈恋爱，而施工过程就是小俩口过日子了！”这句话很有意思，也很真实地反映了这两种过程的转变。

也许恋爱过程有时过于甜蜜，到过日子的时候却忽然觉得一切都不是那么的美好。于是，有人就会埋怨、不悦。

六年来，还真的是头一次遇到这样的埋怨与诉苦。说实话，心里很难受，说啥也木有用，我就问：“您要我们怎样做？”

服务行业就是这样：你做得好的都是应该的，你做得有一点点不足都是可以把前面小伙伴们的辛勤付出统统抹掉，留下的就是黑暗的形象！

所以，我们只能想办法把我们的精力分配到与我们同频率的客户身上。

这两天我们想清楚了，从今以后这五类客户我们坚决不碰：

第一类：完美型。把设计服务与施工过程想得过于完美。

第二类：纠结型。自己做不了主，喜欢见到谁就问谁的意见，左右摇摆不定的客户。

第三类：冷酷型。觉得自己交了设计费就是享受服务的，没礼貌与不尊重设计师以及工人的。

第四类：强制型。自以为是，听不进专业意见，即使自己构思是不合理的，也强求设计师按照他的想法去细化。

第五类：心疼设计费型。喜欢讨价还价，搞心理战术的。到了该交费用的时候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或担心付出的款得不到回报。

应该还有一些类型，我们还需要挖掘出来。只有过滤了这些类型的客户，我们才能更好地服务属于我们的客户群体。

一辈子的时间很短，上帝给予我们每个人都有独特的恩赐！只有大家彼此尊重，在最有限的时光里才能做出一些有意义的事情！

今天读了一篇文章，感触很深，其中有这样一句话我想和大家分享:美好的期待应该有美好的表达法。

让大家都能寻找到符合自己的客户群体，也让不符合我们要求的客户能找到属于他们要求的设计师。

感恩设计师们努力的付出，希望你们也不要太自责，我们本来就不完美，我们也不可能要求百分之百的客户对我们是优评，有百分之九十五就足以，剩余的百分之五我们尽力去做，别人喜欢咋说就咋说吧！