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[设计交流] 听吕工《思慕设计客人十八般画像--客情定位》心得

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发表于 2015-8-15 16:30:58 | 只看该作者
一、 公司精准定位
在这个看似存在而且容量巨大的行业里,真正属于我们的客户群体其实是很有限的,曾经听一位大咖这样说过,济南的装饰市场就像一个大蛋糕,各大型装企吞掉蛋糕的三分之二,各施工队作坊吞掉剩余的四分之一,各普通套餐装饰公司占去四分之一,各设计类公司小工作室争抢余下的部分,原来的时候蛋糕大,我们可以分的多一点,现阶段这个蛋糕变小了,而各大咖所占的部分没有变化多少,其他企业所争抢的部分却急剧减少,这就要求我们在当下怎么更具竞争力的去占据市场,蛇无头不行,这就要求我们不能像无头苍蝇一样乱飞,我们需要集中精力攻打某一点或某两点,而现在公司精确定位到刚改客户和改善型客户,这就使我们有了头,有了方向,我们将枪之所指,万夫莫开。
二、  客户精确定位
     既然公司已经精确定位到改善型和刚改客户,那我们下一步就是去找这一类形的客户,去哪儿找,怎么找,吕工也已经给出了答案,在女主的时代就去女主的圈子里占得一席之位,先去蓄势,树立形象,我们要的不是即时性而是细水长流,塑造的是百年企业形象。像妈妈网等生活类网站绝地是十足的大染坊,里面聚集的群体范围太广,太杂,与其我们自己去找去分析分类客户,不如让我们自己发光,成为焦点,让我们的客户群体慕名而来;这样我们既可以掌握主动也可以节省大量时间。时间就是金钱!而像QQ部落这种精准性的群体网站,需要塑造我们自己的形象去主动融入到客户群中去。
如何卖好我们的产品,如何让我们的产品好卖无论哪一样都需要我们走心,用心。
三、  设计师精确定位  
     我们的客户群体定位大学老师、律师、医生等等的高端人群,而这批人群又是行业里公认的难做的客户群体,这就需要我们先不断的去磨自己这把枪,临时抱佛脚的肯定不行。其实无论做哪一个群体我们都要塑造个人的专家形象,这就需要不停的去包装自己,塑造形象,设计部需要设计师的个人形象和团体形象,各种奖项可能是虚名,确实业主肯定你能力的一个途径,工程部需要施工现场的专业形象,这也形成了另一个关键词,标准化!设计标准化,施工标准化。     


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