学习《思慕设计客人的十八般画像》有感

8月13日中午思慕全体员工在微信群里共同学习了吕工关于客户定位心得的《思慕设计客人的十八般画像》，吕工根据多年与客户打交道并为目标客户设计的经验深刻剖析了年龄职业标签下的客户定位，为我们重点解读极具代表性的刚改型（学区房）和改善型（城市豪宅）两类客户，一语中的，使我这位职场新人感触颇深。

企业在营销中准确定位是制胜的关键，定位的真谛就是“攻心为上”，消费者的心灵是营销的终级战场。广撒网的大数法则在营销中既费时费力效率又不高，因为客户定位出错导致企业破产的例子比比皆是，所以找准意向客户是成功的一半。

住房舒适度是人们必须面对的问题，装修好坏决定着人们的生活质量，所以大多数人都非常重视室内的设计，由于思慕的定位是走中、高端路线，突出企业实力及设计、施工能力，所以吕工指出当今社会我们重点服务的对象年龄段在30-50岁年龄段，其中30-35年龄段可称为刚改型，35-50岁改善型，称其刚改型是因为这一阶段的人群生活工作初步稳定刚到要改善住房条件的阶段，当然这个阶段的人群中不乏事业有成的年青人，他们的职业主要是大学老师、医生及律师等，最重要的是其孩子正值上学年龄，他们多购买学区房作为爱巢，以便于上下班接送孩子，同时这一年龄段的年青人对自己房子的布置多有自己的一套想法，注重环保，注重书房儿童房的设计，作为新世纪的的中流砥柱，他们还会追求个性来彰显自己的优越，从我来公司以后接触到的客户需求分析，这一阶段人群偏爱简约、简美和简欧风格，面临着城市的喧嚣和污染，激烈的竞争压力，还有忙碌的工作和紧张的生活，他们更加向往清新自然、随意轻松的居室环境。这类客户可以从妈妈网、旅游、美容及美食网站上去关注到。称35-50岁年龄段为改善型，是因为这一阶段足以称为这个社会的中产阶级，他们收入稳定，不满于现有的居住条件，追求更高更人性化的生活品质，他们的职业多是企业高管、政府单位科级以上的中层干部等，据我统计他们偏爱的风格为中式、美式和欧式，他们更注重装修后的实用性能，消费理性，注重孩子的学习品质，他们更乐意让正值上高中和大学的孩子出国留学，寻找这类客户可以与出国留学机构合作来获取信息，另外我们在获取这类客户的高端小区信息后，可根据客户的购房情况、QQ空间、朋友圈来了解其喜好及其需求。只要抓住了这两类客户，思慕便能获得使其富足的客户量。

自然，一处居所的设计是用户和设计师不断磋商交流思想碰撞出的火花，思慕国际设计是一间执著高傲的室内设计公司，我们特立独行，做追求设计理想的疯子，天马行空，只为服务尊贵业主，我会继续认真领会吕工的思想，继续坚持学习，不管线上还是线下，都作为一门学问好好钻研，今后更具针对性地服务于业主。最后想说，我亲爱的业主们，来到思慕，我们便会根据您的需求为您量身打造令您众生不悔的住所，请相信思慕，相信我们，相信成长中的秀儿。

思慕设计作品鉴赏